Maison d’hébergement en cancérologie de l’Abitibi-Témiscamingue
Le Fonds du Grand Mouvement nous permet de faire une réelle différence dans la vie des gens de l’Abitibi-Témiscamingue !
Ça bouge dans Lanaudière
Le paysage de Lanaudière n’est pas seulement beau en soi, la région regorge de talents.
Des idées pour rapprocher l’AGA de la communauté
Le directeur général de la Caisse des Rivières de Pontiac, Stéphane Labine, est toujours en quête d’idées pour mobiliser la communauté à la veille de ses assemblées générales annuelles (AGA).
Le compromis, plus fort que l’unanimité !
Le thème de ce numéro semble avoir résonné à mes oreilles, puisque j’y vois une belle fenêtre stratégique pour rappeler que les visions à long terme nous ont permis à plus d’une occasion de progresser et d’aller de l’avant.
Kathie Cimon: actrice stratégique dans sa région
On sait combien il est déterminant d’accorder une attention toute spéciale à nos ressources et, plus globalement, à la gestion des ressources humaines dans chacun de nos milieux.
L’accueil du personnel: une étape importante dans le parcours RH
On sait combien il est déterminant d’accorder une attention toute spéciale à nos ressources et, plus globalement, à la gestion des ressources humaines dans chacun de nos milieux.
Mentor et Mentoré: le binôme parfait de l’apprentissage
Il existe plusieurs façons de bénéficier de l’apport de l’autre pour assurer son développement au sein de l’organisation.
Service Signature Kamouraska et Chaudière-Appalaches : Un accompagnement sur mesure
Directeur du Service Signature KCA et nouvellement membre du conseil d’administration de l’ADGC, Claude Dallaire nous présente l’accompagnement offert par l’équipe qu’il dirige dans sa région.
La région de l’Outaouais : au cœur de l’entraide
Les valeurs du Mouvement Desjardins sont omniprésentes dans le réseau des caisses, et dans la région de l’Outaouais elles se vivent au quotidien.
La complexité d’être gestionnaire en temps de crise : quand il faut revenir à la base pour gérer l’avenir!
Depuis le début de la pandémie, les gestionnaires exercent leur fonction avec la pression du moment.
À l’heure des bilans
À la fin de 2021, parler de vision claire et inspirante n’aura jamais été aussi d’actualité, surtout après avoir vécu des changements importants et la pandémie mondiale.
Une grande équipe pour l’Ontario!
Mettre en commun nos activités, nos services et notre savoir-faire, voilà ce que nous avons réalisé en peu de temps à la Caisse Desjardins Ontario.
Du recrutement à la rétention de personnel : se donner de nouveaux moyens
La pénurie de main d’œuvre, quoiqu’elle ne date pas d’hier, fait aujourd’hui les manchettes. La pandémie pourrait bien avoir accru ce défi, et les caisses Desjardins n’y font pas exception : comment y faire face?
Caisse Desjardins Ontario – histoire d’une union fructueuse
L’idée a émergé en 2017 : et si une fusion des caisses pouvait aider la famille Desjardins à se développer encore davantage en Ontario ? Le 1er janvier 2020, cette vision s’est concrétisée, et elle a porté ses fruits !
Le parcours de l’employé comme vecteur de rétention
Le recrutement et la rétention du personnel sont des enjeux majeurs au sein des entreprises. Et pourtant, les caisses Desjardins n’ont pas à rougir de l’expérience employée : et si le parcours était davantage mis de l’avant afin de favoriser la rétention ?
Prévention et gestion : se donner les bons outils
Chaque jour, 500 000 Canadiens s’absentent du travail en raison de problèmes de santé mentale, selon le Mouvement santé mentale Québec. Parmi les dix principales causes d’invalidité, cinq sont liées à des troubles mentaux. Les dépenses engagées par une entreprise pour un employé en congé d’invalidité de courte durée en raison d’une maladie mentale s’élèvent à près du double d’un congé attribuable à un problème de santé physique.
Le bien-être des gestionnaires : et si on en parlait ?
Il y a maintenant 2 ans et demi survenait la fuite des données personnelles, puis nous avons été plongés en pleine pandémie. Depuis, beaucoup d’énergie a été consacrée aux employés de première ligne et aux enjeux de satisfaction des membres. Mais qu’en est-il des gestionnaires ?
Le DCDE a pris les choses en main
Avec une pandémie et des mesures sanitaires qui les ont forcés à revoir leurs approches, les membres entrepreneurs de Desjardins avaient besoin, plus que jamais, d’être accompagnés et soutenus. Parallèlement, afin de leur fournir son soutien et de les aider à traverser cette période difficile, le CDE devait aussi soutenir ses employés et mettre en œuvre des actions pour les aider à garder le moral.
Attraction, rétention et valorisation de nos employés
Chacun évolue dans sa carrière, prend de l’expérience, obtient des promotions. Certains membres de nos équipes restent dans leur caisse, d’autres vont ailleurs dans notre organisation. Dans la plupart des cas, ils demeurent dans la grande famille du Mouvement Desjardins. C’est ce que nous souhaitons. Toutefois, des gens avec les mêmes compétences doivent les remplacer lorsqu’ils quittent leurs fonctions. Les trouver est un défi pour nos caisses, car nous sommes tous en présence d’un même problème : la rareté de la main-d’œuvre. L’enjeu n’est pas nouveau dans le réseau, mais il demeure important.
Moment crucial
Nous arrivons à un moment qui nous paraît crucial en ce qui a trait à la définition des rôles du DG. Un sujet qui revient sans cesse à notre esprit… depuis quelques années. La Fédération mène actuellement une consultation auprès de nos CA sur les orientations à soumettre au congrès de l’automne sur le rôle des acteurs, dont le nôtre. Il importe de se faire confiance, mais aussi, de transmettre notre opinion et celui de notre conseil d’administration. Ce que les DG veulent, c’est être capables de créer le Desjardins de demain, en être des artisans !
Plus près que jamais des entrepreneurs
Plus de 10 000 nouveaux membres se sont ajoutés à la clientèle existante des CDE depuis le début de la pandémie. Une augmentation de près de 50 % en un an ! Cela démontre, selon nous, que notre approche — humaine et centrée sur les rêves et projets des entrepreneurs plutôt que limitée à l’aspect transactionnel — répond vraiment à un besoin.
Savoir s’ajuster
Nous le savons tous, le réseau des caisses Desjardins a vécu beaucoup de changements ces dernières années. Les regroupements partout sur le territoire, la centralisation de certains services et l’évolution du rôle du DG ont fait ressurgir des questions sur l’avenir de nos caisses… et sur le nôtre en tant que DG.
Ouvert aux affaires
L’Ontario foisonne de possibilités économiques. Avec une population de 14 M de personnes, elle représente 39 % de la population canadienne et elle est la province ayant le plus haut taux d’immigration au pays. Plus de 40 % des immigrants au Canada choisissent de s’établir en Ontario.
Enfin !
L’année 2021 s’est amorcée avec des réflexions en profondeur sur Desjardins et ses acteurs. La place de la caisse, le rôle des DG, le rôle des administrateurs… Le tout est intimement lié. Sommes-nous en train de revoir — voire de transformer — le Mouvement de fond en comble ? Au terme du 24e congrès, nous comprenons que chacun devra comprendre le rôle qu’il devra jouer afin que notre institution financière continue d’occuper la place prépondérante qu’elle tient déjà dans nos marchés respectifs, et que sa croissance se poursuive dans un monde qui évolue à vitesse grand V !
En route vers la Vision 2024
À l’image du Mouvement Desjardins, les caisses de groupes traversent actuellement une phase de consolidation. Cette démarche s’inscrit dans la Vision 2024 de notre réseau qui se veut en continuité avec l’exercice que nous avions enclenché il y a quelques années avec la Vision 2020. Notre objectif est simple : faire rayonner nos caisses et réaliser des gains appréciables dans chacun de nos secteurs.
Briser l’isolement
L’écran de nos ordinateurs est devenu une fenêtre depuis le début de la pandémie. Mieux qu’un téléphone, il nous permet non seulement de nous entendre, mais aussi de nous voir à distance. Nous nous sentons moins isolés. Cela dit, même si la visioconférence et les technologies nous permettent de communiquer entre nous et d’échanger des fichiers en moins d’une minute, ces outils brisent-ils vraiment l’isolement ?
Nous centrer sur l’humain sera notre positionnement
La dernière année nous a poussés à concentrer nos pensées et nos actions sur l’humain. D’ailleurs, à l’aube de son 24e congrès et de sa planification stratégique 2021-2024, Desjardins se doit de placer l’humain à l’avant-plan. En effet, la transformation numérique exige de le propulser au cœur de ce processus afin de ne pas tomber dans l’anonymat. Après tout, nos membres ont des attentes différentes de celles qu’ils avaient, et de nos jours, l’« expérience » retient toutes les attentions !
Au bénéfice des individus et des collectivités
Mon mandat à titre de représentant des Caisses de la Rive Nord se termine ici. Bien que ce rôle d’ambassadeur m’ait comblé, je désire maintenant passer le flambeau à une ou à un collègue qui, à n’en pas douter, aura ce rôle autant à cœur que moi et saura assurer le leadership qui convient.
Entretenir la connexion
L’isolement physique engendré par la pandémie a forcément réduit le nombre de contacts en personne. Entretenir la connexion autrement est donc devenu nécessaire.
Un service clé en main avec les trois piliers de Desjardins
Les personnes aisées ou fortunées sont-elles bien servies en caisse ? Ont-elles l’impression de jouir d’un service qui se distingue de celui des banques ? Se sentent-elles accueillies avec une attention particulière ? La réponse est « oui » à toutes ces questions.
L’ADGC : c’est nous !
Le Mouvement propose un rôle important aux DG des caisses en leur donnant ces temps-ci, à chacun, la responsabilité de communiquer à un groupe mixte de gestionnaires la vision de Desjardins. Intéressant… Innovant… Valorisant ! Nous serons les animateurs, coachs et leaders de nos groupes respectifs afin de nous assurer, tous ensemble, que les valeurs et objectifs de notre institution financière sont traduits par nos actions au quotidien.
Pandémie et membres fortunés
La pandémie a eu un effet sur les employés de nos caisses : ils sont plus occupés qu’avant. Le secteur de la construction est rempli de projets et la vente de propriétés a augmenté considérablement. De plus, les gens achètent des bateaux, des véhicules tout-terrain, des roulottes, des chalets. Plus d’épargne, plus de crédit. Étonnant !
Faire les choses autrement
Le contexte de la pandémie nous a inévitablement forcés à faire les choses autrement. À adapter nos modes de gestion et à faire preuve d’agilité et d’innovation. Devant cette nouvelle réalité, aussi soudaine qu’évolutive, les gestionnaires que nous sommes ont rapidement dû mettre de côté certains paradigmes forgés à force d’années et d’expériences.
Vivre avec le risque
La « normalité » d’hier sera-t-elle la « normalité » de demain ? Tout le monde se pose la question. Des tendances lourdes s’installent, et il serait sans doute hasardeux de nourrir chez chacun un faux sentiment de sécurité. La notion de risque est permanente, que ce risque soit lié aux accidents ou aux maladies. La crise sanitaire nous l’a rappelé.
Ça va vite !
Le travail effectué par le Mouvement Desjardins dès le début de la crise sanitaire — la rapidité d’intervention, les communications, la mobilisation de ressources en ligne — mérite d’être souligné. De plus, les outils numériques qui nous ont été fournis ces dernières années nous ont permis de continuer d’être actifs et fonctionnels dans le réseau pendant le confinement généralisé, ce qui n’aurait pas été possible de la même façon il y a quelques années.
Résilients dans le confinement
L’innovation vient après le chaos. Dès le début du confinement, partout sur notre territoire, les équipes des caisses se sont vues obligées de faire les choses autrement. La capacité d’adaptation des gens est incroyable.
Mot-clé : accompagnement
Nous étions nombreux et attentifs lors du dernier Forum de concertation du Mouvement, tenu début février. De nombreux sujets d’importance pour notre organisation étaient à l’ordre du jour et ont permis aux participants de s’exprimer et de discuter.
D’abord l’humain
Nous étions nombreux et attentifs lors du dernier Forum de concertation du Mouvement, tenu début février.
Courroies de transmission
Le territoire que je représente au conseil d’administration de l’ADGC est divisé en six milieux.
Savoir s’ajuster
En matière de main-d’œuvre, les caisses de la région de l’Outaouais doivent faire face à un concurrent important : le gouvernement.
Fiers d’être DG. Les cinq « pourquoi… »
Dans le cadre d’un atelier organisé lors d’une récente rencontre suprarégionale, on nous a demandé de définir le rôle du DG.
